Perlu Anda ketahui bahwa ada beberapa format dokumen memang tidak di-support oleh WA sendiri. Biasanya pengguna bisa mengakalinya dengan mengubah terlebih dahulu agar dapat dikirimkan ke penerimanya. Ikuti langkah berikut ini agar bisa mengirimkan format video yang didukung WhatsApp.
Cara Mengirim Format Video yang Didukung WhatsApp
Sebenarnya tidak hanya video saja yang terkadang mengalami gangguan apabila hendak dikirimkan melalui WhatsApp. Terutama jika dokumen berupa .doc atau .pdf dimana seringkali mengalami hal serupa sehingga Anda harus mengubahnya terlebih dahulu. Berikut beberapa caranya:
Update Versi WhatsApp Terbaru
Cara ini dianggap paling ampuh dan mudah untuk dilakukan. Anda hanya perlu memperbarui aplikasi WhatsApp karena memang seringkali pada beberapa versi lama sudah tidak mendukung fitur terbarunya. Salah satunya yakni gangguan saat mengirimkan format video tertentu.
- Bukalah Play Store atau App Store
- Ketikkan WhatsApp dan klik enter
- Klik menu Update jika terdapat pembaruan
- Tunggu sampai proses pengunduhan selesai
- Coba ulangi kembali untuk mengirimkan video
- Mengubah Format Video yang akan Dikirimkan
Cara berikutnya, Anda bisa mencoba untuk mengubah format video yang sebelumnya tidak didukung oleh WhatsApp. Aplikasi WA memang kurang mampu mendeteksi beberapa file tertentu sehingga harus diubah terlebih dahulu.
- Bukalah File Manager di HP Anda
- Cari video atau file yang akan dikirimkan
- Klik dan tahan pada file tersebut
- Pilih opsi Ubah Nama
- Ganti format file dengan .zip di belakangnya
- Cobalah untuk mengirimnya kembali
- Kompres Video yang akan Dikirimkan
Kini GB WhatsApp memang sudah mendukung berbagai jenis format file. Jadi jika WA tidak dapat mengirimkan atau menerima sebuah video, maka solusinya yaitu dengan memperkecil ukurannya terlebih dahulu.
- Unduh aplikasi ZArchiver di Play Store
- Bukalah aplikasi ZArchiver
- Masuklah ke file yang akan diperkecil ukurannya
- Ketuk dan tahan pada file
- Klik menu Kompres
- Atur nama file
- Sesuaikan pengaturan dengan kebutuhan
- Klik OK untuk menyelesaikan
- Cobalah untuk mengirimnya kembali
Itulah tadi beberapa cara yang dapat Anda coba agar mengirim format video yang didukung WhatsApp. Hal ini memang sudah seringkali dialami oleh banyak orang sehingga solusinya pun juga beragam untuk dicoba.
Refrensi: INFOKUOTA.COM